Pitanja koja korisnici najčešće postavljaju, a koja su povezana sa licenciranjem, aktiviranjem i registracijom proizvoda su sledeća:
1. Šta je to aktivacija proizvoda?
2. Šta se dešava u toku procesa aktivacije proizvoda?
3. Da li je potreban aktivacioni kod za svaku od licenci?
4. Kako radi aktivacija proizvoda?
7. Šta se dešava ukoliko softver koristim na drugom, novom kompjuteru?
8. Često formatiram hard disk. Kakve su u tom slučaju posledice na aktivaciju proizvoda?
9. Koje izmene utiču na potrebu za ponovnom aktivacijom proizvoda?
10. Da li se u procesu aktivacije šalju neki podaci Autodesk-u i nakon aktivacije proizvoda?
1. Šta je to aktivacija proizvoda?
Aktivacija proizvoda je bazirana na softerskoj tehnologiji upravljanja licencama koja se koristi u mnogim proizvodima Autodesk-a. To je siguran, jednostavan proces koji omogućava korisnicima, koji imaju legalan softver, da pokrenu Autodesk-ov proizvod koji su nabavili. Taj se proces sastoji od provere serijskog broja i njegove važnosti, kao i činjenice da li je instaliran na adekvatnim kompjuterima. Aktivacija proizvoda ne utiče na već dodeljene licence postojećim korisnicima i slična je aktivacionom mehanizmu koji je ranije korišćen u Autodesk-ovim proizvodima, ali je unapređena sigurnost u upravljanju licencama. VRH STRANE
2. Šta se dešava u toku procesa aktivacije proizvoda?
Aktivacija proizvoda je neophodna pri prvom pokretanju Autodesk-ovog softvera (osim ukoliko se radi o „trial“ verziji koja traje 30 dana). Unesite serijski broj koji se nalazi na kutiji sa CD-om, popunite zahtev za dodelu registracionog koda, koji sadrži i Vaše podatke (naziv firme, adresu, navedite osobu za kontakt, telefon/fax, e-mail) vezane za registraciju Autodesk-u gde će se ti podaci proveriti, a nakon toga će se kreirati aktivacioni kod koji će Vam se vratiti mail-om na Vaš kompjuter. Aktivacija je jednostavna i brza. Aktivacioni kod biće kreiran u toku istog dana, ili sutradan, a u zavisnosti od vremena kada je zahtev poslat (zbog različitih vremenskih zona). VRH STRANE
3. Da li je potreban aktivacioni kod za svaku od licenci?
Da. Svaki od programa i svaka licenca (sem onih koje se dodeljuju kroz mrežni server licenci) traži poseban aktivacioni kod. Ne možete koristiti isti kod za više kompjutera. Primetićete da se proces aktivacije može automatizovati posebno u slučaju korišćenja više pojedinačnih licenci koje je moguće aktivirati i dodeliti pomoću Deployment Wizard-a. VRH STRANE
4. Kako radi aktivacija proizvoda?
Zahtev za aktivaciju sadrži informacije o proizvodu (kao što je naziv proizvoda, serijski broj, broj verzije) i kod, šifru zahteva. Šifra zahteva je prikazana pored serijskog broja u okviru prikaza na ekranu Register today. Ova šifra služi da identifikuje svaki od zahteva i ne sadrži nikakve informacije o proizvodu i hardveru. Sadrži ID kompjutera sa koga je zahtev poslat, kao i grupu podataka, kao što su tip, vrsta zahteva, kao i datum kada je zahtev poslat Autodesk-u. ID kompjutera je slučajno izabran šesedestčetvorocifreni broj koji se ne može iskoristiti da bi se odredio model Vašeg kompjutera, niti bilo koja od njegovih komponenti. On naprosto obezbeđuje da softver nije instaliran na neodgovarajućem kompjuteru.
Svoj zahtev Autodesk-u dostavljate kroz bezbednu internet vezu ili putem e-mail-a. Ukoliko je zahtev valjan dobićete aktivacioni kod i Vaš proizvod biće spreman za upotrebu. VRH STRANE
5. Šta se dešava u slučaju da se koristi više od jednog kompjutera u svakodnevnom radu?
Koliko je potrebno licenci u tom slučaju?
Autodesk prepoznaje potrebu korisnika da povremeno radi i van kancelarije, kao na primer i od kuće. Da bi izašli u susret ovakvom zahtevu aktivacija proizvoda omogućava da softver instalirate i aktivirate kao pojedinačnu licencu na drugom kompjuteru čiji ste Vi vlasnik. Napominjemo da softver može koristiti samo jedna ista osoba, te da se samo dve kopije istog softvera mogu istovremeno koristiti. VRH STRANE
6. Obično kupujemo više kopija Autodesk softvera, ali koristimo samo jedan serijski broj sa CD-a za instalaciju.
Da li je ovakav način instalacije podržan pri aktivaciji proizvoda?
Ne. U ovom slučaju Autodesk preporučuje da se nabavi višekorisnička pojedinačna licenca (multiseat stand-alone licence). Tada ćete dobiti jedan CD i jedan serijski broj sa navedenim brojem licenci. Raspitajte se kod Vašeg prodavca o detaljima. VRH STRANE
7. Šta se dešava ukoliko softver koristim na drugom, novom kompjuteru?
Ukoliko Vaš kompjuter nadogradite ili ga zamenite novim, jednostavno izvršite prebacivanje, transfer, licence upotrebom softvera Portable Licence Utillity, ili što je češći slučaj, omogućeno Vam je da Vaš softver ponovo aktivirate na novom kompjuteru (prema istoj proceduri kao i za novu licencu). VRH STRANE
8. Često imam potrebu da formatiram hard disk.
Kakve su u tom slučaju posledice na aktivaciju proizvoda?
Verovatno ćete morati ponovo da aktivirate Vaš softver, a ukoliko izvršite formatiranje hard diska. U Autodesk-ovom uputstvu za upotrebu koji se nalazi u okviru pomoćnih (help) informacija možete pronaći nekoliko jednostavnih koraka čijim sprovođenjem možete sprečiti ponovnu aktivaciju proizvoda za slučaj potrebe formatiranja hard diska (vidi Autodesk Stand-Alone Licensing Guide u okviru Help-a). VRH STRANE
9. Koje izmene utiču na potrebu za ponovnom aktivacijom proizvoda?
Uglavnom se radi o sledećim softverskim izmenama:
- znatne izmene na primarnom hard disku,
- oštećenja fajlova nosilaca aktivacije ili softverske licence,
- izmene sistemskih podataka o vremenu ili datumu na kompjuteru koji poseduje vremenski ograničene licence softvera,
- reinstalacija operativnog sistema. VRH STRANE
10. Da li se u procesu aktivacije šalju neki podaci Autodesk-u i nakon aktivacije proizvoda?
Ne. Nikakav prenos podataka sa Vašeg kompjutera se ne dešava, osim u slučaju potrebe za naknadnom, ponovnom, aktivacijom softvera.
Ukoliko se desi da je Vaša licenca neispravna, tražiće se ponovna aktivacija. VRH STRANE
11. Koristim mrežni server licenci FLEXIm® da upravljam svojim licencama.
Kako aktiviranje licenci utiče na moje licence?
Aktiviranje proizvoda se odražava samo na pojedinačne stand-alone, ili pojedinačne višekorisničke multiseat stand-alone licence. Mrežne licence zahtevaju licencni fajl (*.lic) koji će te dobiti upotrebom Network Licence Activation korisničkog softvera. VRH STRANE